Política de Reservas

Para asegurar tu lugar en cualquier curso, taller o buceo guiado, se requiere un depósito del 50%. El depósito es requerido para cada buceador; los días de entrenamiento no se reservan ni se confirman hasta que se recibe el depósito.
Una vez que se recibe tu depósito y se confirma tu reserva, el depósito se vuelve no reembolsable.
Sin embargo, si cancelas con 30 días o más de anticipación a tu fecha de inicio programada, se te acreditará un bono de crédito del 100% por el monto de tu depósito, válido por un año.
Este bono es transferible una (1) vez a otro buceador.
Las cancelaciones realizadas con menos de 30 días antes de tu fecha de inicio no son elegibles para reembolsos o bonos, a menos que la causa sea un Acto de Dios (es decir, huracanes, cierres de puertos relacionados con el clima, fallecimiento en la familia inmediata, hospitalización, etc.), en cuyo caso se emitirá el bono de crédito del 100%.
Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de anticipación se consideran inasistencia. En tales casos, se cobrará una tarifa de 3 días, deducida del depósito. Si el depósito excede la tarifa diaria, el saldo restante se emitirá como un bono para uso futuro.
Si el entrenamiento o buceo se interrumpe después de comenzar debido al estudiante (por razones como incomodidad, entorno, etc.) se emitirá un bono por los días de entrenamiento no utilizados. Se aplica un cargo mínimo de 3 días.
Nuestros instructores reservan sus días para el beneficio del estudiante y para proporcionar cursos de la mejor calidad; como tal, cualquier cancelación de curso por parte del estudiante por voluntad propia, incomodidad, falta de aptitud o seriedad incurrirá en una penalización de 3 días. El saldo restante se acreditará en forma de bono.
La seguridad es nuestra prioridad, el Instructor o Instructor Trainer se reserva la total discreción para cancelar un curso o buceo si el estudiante pone en peligro su seguridad, la del Instructor, cualquier otra persona o la cueva. El buceo en cuevas a este nivel requiere seriedad, dedicación y disciplina para que sea seguro y agradable; Se espera que todos los buceadores sigan los procedimientos y pautas.

Política de Reservas de Grupo
Para reservas grupales de más de 4 personas, se requiere un depósito del 50% del costo total estimado para confirmar la reserva.
Este depósito no es reembolsable, con la única excepción de Actos de Dios relacionados con el clima. En tales casos, el depósito se convertirá en un bono de crédito.
Los nombres de los participantes individuales pueden cambiarse, pero el número total de participantes reservados sigue siendo responsabilidad del grupo.
Las reservas grupales se cobrarán a la tarifa acordada.
El saldo restante del 50% vence a más tardar el día antes de tu fecha de inicio programada.

Política de Finalización de Pago
Para confirmar tu reserva, se requiere un depósito. Tu depósito asegura tu lugar en nuestro calendario. El saldo restante generalmente se liquida en el lugar, a menos que se acuerde lo contrario.
Métodos de Pago Aceptados

Aceptamos las siguientes opciones de pago:
Tarjetas de Crédito/Débito
A través de enlace de pago seguro mediante Stripe o WeTravel (*se aplica una tarifa de procesamiento del 4.5% a los pagos con tarjeta)
Transferencias Bancarias
USD o EUR a través de Wise

Por favor solicita los detalles bancarios a nuestro personal para completar la transferencia
Pagos en Efectivo
Aceptado en Pesos Mexicanos (MXN), Dólares Estadounidenses (USD) y Euros (EUR)
Ten en cuenta que pueden aplicar tipos de cambio diarios
***No aceptamos PayPal.
No dudes en contactarnos si tienes alguna pregunta sobre el pago o necesitas asistencia.
Nuestro equipo estará encantado de ayudarte.